La clientèle constitue la motivation de développement pour YOFC. Dans le cadre de l’harmonisation des demandes des clients internes de l’entreprise et du marché global externe, les « clients » ici peuvent être interprétés en quatre dimensions suivantes : entre le cadre de direction et les employés ordinaires, entre les départements d'appui et les départements de production et d'exploitation, entre les départements de production et d'exploitation, entre l’entreprise et les acheteurs externes. Tout est centré sur la clientèle, les affaires professionnelles sont faites de manière professionelle avec un cœur professionnel et en s’appuyant sur une excellente qualité professionnelle, pour réaliser finalement la maximisation de la valeur commerciale et de la valeur sociale de la société YOFC tout en créant de la valeur au profit de la clientèle et de la société.
Discerner et connaître les besoins des clients, renforcer la conscience de service « centré sur la clientèle ». Pour une entreprise, la clientèle est le seul motif de son existence, YOFC doit toujours s'orienter vers les clients, mettre les clients au premier plan, réfléchir aux problèmes, développer les produits et fournir les services du point de vue des clients, pour obtenir des gains en servant les clients et promouvoir le développement de l’entreprise.
Nous nous concentrons sur les clients, respectons et remplissons les promesses envers les clients, pour atteindre ou même surpasser les attentes des clients. Centré sur la clientèle, toutes les affaires sont faites en prenant la satisfaction de la clientèle comme le critère ultime, de manière à faire sentir de la valeur aux clients, à leur fournir davantage des produits et services différenciés, pour surpasser les attentes des clients. Nous croyons toujours que la clientèle est une garantie importante pour le développement durable de YOFC, et constitue également une pierre angulaire importante pour la prospérité permanente de YOFC.
La responsabilité est la règle de conduite pour YOFC. Les sensations fortes de responsabilité et de mission constituent la qualité essentielle pour le développement durable et sain de YOFC. La responsabilité fait valoir la carrière, la responsabilité permet de créer de l’excellence. Mettre toujours la responsabilité au premier plan, c’est-à-dire de faire toute chose de manière à ne jamais oublier la responsabilité, ni perdre la direction, et établir véritablement la conscience d'« être un homme responsable de YOFC ».
Adhésion à la Responsabilité Interne.Au sein de la société YOFC, la responsabilité se traduit plutôt par l’attitude rigoureusement responsable et le courage de s’assumer. Cela exige que tous les employés YOFC soient honnêtes et francs, pour devenir les plus fiables; qu’ils clarifient leurs devoirs, et s'acquittent fidèlement de leurs devoirs, sans se soustraire ni se dérober aux responsabilités; qu’ils améliorent sans cesse la compétence professionnelle et la qualité globale, s’adaptent activement aux demandes des postes, s’acquittent sérieusement des tâches, pour assurer la qualité des produits et des services; qu’ils aient le courage de s’assumer, fassent face aux difficultés, améliorent l'efficacité et recherchent l’excellence.
Fidélité de la Responsabilité Sociale.Pour YOFC, obtenir des profits n’est pas le seul objet, un autre devoir indispensable est d’assumer la responsabilité sociale, en tant que leader de l’industrie en Chine, YOFC doit exercer pleinement ses propres avantages, axer la responsabilité sociale sur l'« entraînement de l’industrie », fournir des produits et services professionnels valeureux; il faut faire des efforts actifs dans la sécurité de production, la protection de l’environnement, l’hygiène publique et le bien-être social, pour promouvoir le développement socio-économique sain et durable.
L’innovation est l’âme de développement de YOFC, et la force matrice fondamentale de YOFC pour gagner la concurrence et réaliser la transcendance. Mettre pleinement en oeuvre la stratégie axée sur l’innovation, s’efforcer de créer une culture encourageant l’innovation et tolérant l’échec et de former un style d'améliorer la valeur du client par l’innovation comme un honneur.
Le gagnant-gagnant est l’attente ultime de YOFC. Le gagnant-gagnant consiste à l’axée sur l’humain, au partage et à l’assistance mutuelle avec les intéressés, afin de réaliser un développement conjoint et une prospérité conjointe et de créer un bon cercle écologique.
CollaborationSe communiquer activement, se respecter mutuellement et défendre activement la position avec une attitude ouverte et compréhensive, unir la volonté et les ressources de l’ensemble de YOFC grâce à la coopération, contribuer à l’équipe avec la force individuelle, compter sur l’équipe pour gagner la clientèle et le marché, travailler ensemble pour consolider et bien faire notre métier commun, pour réaliser le gagnant-gagnant entre les intérêts individuels et les intérêts collectifs.
Avantage mutuelYOFC poursuit enfin une coopération vertueux visant à l’avantage mutuel, et établit activement des relations de coopération durables et stables avec les intéressés internes et externes, crée les ambiances harmonieuses et gagnant-gagnant de développement interne et externe, pour créer conjointement de la valeur et se croître conjointement. Vis-à-vis des actionnaires, on fournit des bénéfices durables grâce à l’exploitation régulière et aux opérations normalisées; vis-à-vis des employés, on porte de l’intérêt aux employés, fait développer et fait valoir les employés, pour réaliser le développement commun des employés et de l’entreprise; vis-à-vis des clients, on respecte et comprend les clients et fournit de manière permanente des produits et services au-delà des attentes des clients; vis-à-vis des fournisseurs, on attache une grande importance à la réputation commerciale et adhère à une bonne relation entre l’offre et la demande; vis-à-vis de la société, on adhère à l’unité organique de l’harmonie environnementale et de l’utilisation efficace des ressources, rend le développement favorable à la société, aux consommateurs et à l’environnement, et contribue à la société par le biais des activités systématiques d’intérêt général social.
