Pour assurer le service meilleur et plus rapide à ses clients, YOFC a lancé son service d'assistance téléphonique 400 (400-991-6698) le 8 Juillet, 2013. La ligne se concentrera sur la fourniture de services de conseil sur toutes les sections d'affaires de YOFC, y compris la commercialisation de câble optique et des conseis techniques, des conseils du commerce international, le marketing de la fibre optique et des conseils techniques, des conseils spéciaux du produit et des conseils aux entreprises borne (câbles domestiques, ODN, micro-tubes, micro-câbles et l'installation).

Depuis sa mise en service, le Centre du service de la clientèle a reçu des appels de toutes les régions de la Chine. Avec un service fabuleux, il a répondu à la consultation et des besoins des clients. En gardant à l'esprit que «la satisfaction du client est la pierre angulaire de notre entreprise", le centre de service de la clientèle de YOFC a travaillé dur pour fournir une meilleure expérience de service pour les clients.